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「滴滴出行」只要在 App里截图,屏幕上方就会立刻弹出截图成功的弹框,并给出反馈问题、联系客服与分享页面三个按钮。点击「反馈问题」,系统自动加载当前的截图;点击「联系客服」,系统默认调出最近的一次订单,缩短交互流程,符合用户的心智模型。当女性同胞在夜间或地区偏僻的地方,就能一键分享自己的乘车信息和所在的位置给到联系人,以防出现意外。为用心的设计点赞。

2020-07-12
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