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随着点餐app的崛起,「送外卖」成为了一个典型的线上结合线下的服务场景。「外卖」本身就缺失了门店的体验与服务,作为商家除了在新产品研发、口味提升与提供满减活动等方面做努力,还有什么其他的发展突破口呢?前两天拿外卖时,发现餐盒上被贴上了爱心便利贴,上面写着「我爱三样东西,太阳🌞,月亮🌛和你💗」。第二天再次点他们家外卖,收到了画着小脑斧的便利贴。虽然知道「外卖便利贴」是商家提升用户好感度的手段

2020-07-12
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