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用App购物会习惯使用按销量排序,特别是店内浏览。但是在品类较多的情况下,店内销量的排序对买家而言参考性会削弱。新版「手机淘宝」在店内热卖商品信息流的下方会多一行单品类排行,在提供店内总销量信息的前提下进一步细分品类,比如一家店里卖的最好的牛仔裤和T恤都会被单独标注出来。本店最热卖的商品都一目了然,提升营销的同时也优化了购物体验本身。

2020-07-14
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现在「淘宝」的订单终于可以修改收货地址啦~之前的版本在用户提交订单后如果发现地址错误,只能取消订单重新去下单。这样不仅对用户来说是很不好的使用体验,增添了麻烦,对商家而言还可能造成成交率下降。现在「淘宝」增加了订单改地址功能,为用户提供了操作可修正的机会,减少了不必要的重复操作。

2020-07-14
虚物线报

菜鸟领0.20淘宝红包+7天虾米音乐会员各大应用商店下载“ 菜鸟裹裹”点击上图横幅进去 签到必领0.20然后下拉可兑换虾米会员!

2020-07-13
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搜索栏除了承载帮助用户查找信息的功能属性,其实还能有很多其他的妙用。比如「淘宝」的搜索栏,在我们的印象中就是用来检索商品与店铺信息的,但其实它隐藏了举报非法商品的公益界面。当在「淘宝」搜索诸如「犀牛角」这样的非法商品关键字时,并未出现「查找不到」「无法显示」等常规的异常搜索结果,而是出现「守护地球,阿里在行动」的公益宣传页面。并且通过此页面向用户科普濒危动物相关的知识与举报非法商品的方法。又是一

2020-07-12
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「淘宝」退货其实已不算冷僻的操作,为了避免手填信息带来的麻烦,用户可以选择驿站自行邮寄。当出现定位不准确的情况时,用户就需要自己从列表中选择驿站信息了。点击进入选择驿站的页面时,「淘宝」会自动选择用户上一次使用过的驿站选项,必须点击保存才能完成设置。但「保存」按钮并没有固定在页面下方始终显示,所以用户需要翻到页面最底部才能进行保存操作,很不方便。不合适的按钮位置很容易让用户忽略操作的执行,易造成

2020-07-12
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春节将近,各大平台也开始了花样繁多的新年专题活动推广。最近如果在「淘宝」搜索关键字「哈哈哈哈」,就会触发「淘票票」的春节活动H5。小吉祥物哈哈哈的笑声配合摇手机掉金币的互动动画,魔性又有趣。致敬「阿甘正传」的场景设计,很好的表达了看电影的活动主题。细心的你可能已经发现了:利用搜索栏的关键字检索,触发彩蛋设计或者广告推广的形式好像变得越来越普遍。「搜索栏」除了承载最基本的信息查找功能属性,其实还能

2020-07-12
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虽然祖国的70岁生日已过,但是国人爱国的心还在呀~打开手机「淘宝」,试一下搜索「复兴大道」四个字,会出现中国发展史的长漫和视频。基于大众的阅读习惯与偏好,「淘宝」以条漫的形式取代文本内容,利用彩蛋的方式进行对国家发展史的科普,以此唤起用户对祖国的情怀并对外展现了品牌的爱国正能量。与用户共情,拥抱用户,产品设计对用户精神上的关照也很重要呢。

2020-07-12
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进入「淘宝」的个人中心页面,会在「我的频道」卡片下方出现用户曾经配置过的「频道卡片」如:「我的支付宝」「我的通信」「我的皮肤」等等。如果用户很长时间没有使用某些卡片功能,会出现一条橙色提示模块显示文案「这些卡片最近浏览较少,是否继续关注?」引导用户对曾经使用过但不常用的频道进行取消管理。取消关注的频道之后不会再出现在个人中心的页面进行展示。有意识的引导用户定期对使用的功能根据使用频率进行取舍,帮

2020-07-12
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在快递行业,当送货速度达到极限时,通过数据的实时追踪与可视化呈现让用户了解到一个包裹从下单到包装、出库、一级级转接运输的全过程,利于减少用户对快递行业的误解与不满情绪。因为提供服务过程中的某些服务细节与关键时间节点信息现给用户,能唤起用户的同理心也能因为信息对称增添用户对服务的明确性与信任感。淘宝今年将以前文字模式的快递数据追踪系统升级成了视觉可见的地图模式,用户可更加直观的通过画面查询自己的货

2020-07-12
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在电商平台购物时,我们都会翻看已购买家的评价来做参考。但对于一些涉及到大小、颜色选择的商品,比如球鞋,查看与自己所需商品相同尺码颜色的购买评价才更具参考价值。「淘宝」现在的宝贝评价页面,能够设置「按分类看评价」了。用户可以按照自己需要的尺码与颜色,对所有的商品评价进行精准的筛选再查看。具有导向性筛选的评价内容,会更接近买家真正想要获取的评价信息,利于买家对商品的预期做出更有效的判断。

2020-07-12
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