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小白: 「淘宝」最新的版本在商品详情页增加了「个性搭配」的入口,AI系统会根据用户浏览的当前商品的特性,匹配与之相关的其他商品为用户做搭配推荐。不仅为用户提供了更多样的购物选择,也为平台的其他商品做了很好的引流。

2021-09-11
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洛糊糊: 身为游戏,「阴阳师」有着各式各样的周边,各类手办、盲盒也层出不穷。传统售卖周边的方式是配合多图文的展示,而「阴阳师」选择了在游戏内模拟真实手办的展示,玩家可以操控屏幕360度旋转手办,更直观感受手办的实物感,配合的各类特效也会使展示体验显得更好。交互本身就是增加用户黏性的一种方式,售卖周边,多做一些交互、模拟真实体验,也许因此冲动下单玩家会很多吧?尽管它明年才会发货~

2021-09-02
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小白: 买家秀和用户评论是大家网购时决定是否购买下单很重要的参考依据,「淘宝」的评论区经过多次版本迭代,在信息呈现与搜索方面进行了很多细化与体验提升。比如在美妆产品的用户评论区,顶部会用很多关键词标签总结主要的评论内容,比如最显眼的标签注明满意度最多的用户为什么肤质的买家,方便用户快速判断产品是否适合自己。点击「选款式」即可根据产品的颜色、型号等更细致的筛选条件,对评论进行更精准的搜索。减少与用

2021-08-16
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soleildu: 如果想在「淘宝」买礼物送人,可以试试「送给TA」的功能。在想要购买当作礼物的商品页,点击「送给TA」,会生成一张礼物卡。当收礼人领取礼物卡后,送礼方就能进行支付下单的操作了,且系统会自动提取收礼人的淘宝收货地址和信息,无需送礼下单的用户进行收件信息的手动填写,十分方便。虽然收件方扫描礼物卡时不会看到礼物的详情,维持住了一定的神秘感,但领取礼物卡这件事一定程度上本身就破坏了制造

2021-03-18
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soleildu: 旧版的「淘宝」在使用「以图搜物」的功能时会自动识别到图中最易识别的一个物品,并直接跳转到相似商品的搜索结果页面。虽然很便捷,但当被识别的图片中出现多个物品时,自动识别不一定能每次都精准选定用户想要搜索的商品。而在最新版本的「淘宝」使用「以图搜物」功能,当被识别的搜索图中出现多个商品时,用户需手动选择想要搜索的具体商品(上衣、下装或者帽子等),确认后才会进行后续的同款商品搜索。

2021-03-03
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soleildu: 「淘宝」App更新了用户关于红包卡券的管理设置功能,用户可根据自己的需求优先级将红包卡券按照「最近领取优先」「即将失效优先」「面额大到小」以及「折扣力度大到小」四个不同的维度进行排序选择。有效提升红包卡券的利用率与使用时的便捷程度,避免浪费。

2020-12-14
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soleildu: 当「淘宝」的购物车已加满达到上限,如果继续添加商品,会出现模态弹窗提醒「购物车已满」并给出适合移入收藏夹以腾出空间的旧商品选项的建议。系统会十分贴心地标注出建议移出购物车的商品的加购天数,方便用户回忆与做选择。直接点击「确认加购」按钮,就能一键完成移动以前加购的商品到收藏夹腾出购物车空间,再将最新选择的商品加进购物车的多个步骤。将操作流程和路径都进行了简化,清理购物车更高效。

2020-12-14
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soleildu: 「京东」将网购送礼这个特定场景的使用体验做了很好的升级。在商品详情页的右上角可以看见显眼的礼物图标?,点击会直接进入填写礼物卡片的界面,写完祝福语点击「分享送礼」即完成礼物打包可直接分享,送出前还可录制祝福视频作为礼物的一部分。选礼物—写祝福—礼物送出,整理的流程设计简单明确,针对写祝福这种让人头疼的执行步骤还设置了「换一换」智能生成祝福语的贴心功能。此外,考虑到送礼物时需

2020-11-30
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在「京东」对购买的商品做评价时,如果用户的打分高于4颗星便会顺利完成提交。如果用户评分少于4颗星,会下拉展示出相关问题供选择,鼓励用户反馈问题以进一步优化和改进京东的服务。只在用户满意度低时展示出问题参考选项,通过另一种弥补的方式提升用户购物的满意度,这种交互细节的设计非常流畅。

2020-11-12
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您还未登录登录后即可体验更多功能 立即登录 文章收藏资源下载提问答疑我要投稿 用户引导 「淘宝」是如何巧妙引导用户再次下单的? 产品: 淘宝 iOS作者: 淘宝设计团队时间: 2020-10-27 猎人: 柯基?芒果没空 用户在「淘宝」上查看之前的购买订单时,看到日常消耗类的商品(卫生纸,口罩之类的)时会根据上次购买的量来推测现在

2020-11-03
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