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「爱彼迎」的首页banner轮播点是以进度条的形式呈现。和常规的banner轮播方式相比,动态的进度条效果可以让用户对banner的切换与阅读时间有更好地把控。避免发生还没看完就切换到下一个banner的情况,也利于缓解用户在等待广告切换的过程中产生的焦虑情绪。从很微小的细节,提升了用户体验。

2020-07-12
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注册流程中,爱彼迎将该流程拆分成了4步,每个页面致力于只做1件事情,不知不觉中减少了用户的认知负荷,进入界面时键盘自动弹起(要啥子键盘就给啥子键盘哟),减少了用户操作次数,当App注册流程出现问题时,产品团队也可以及时发现定位到哪个步骤出了问题,譬如为什么验证码会发送会有延迟呀…

2020-07-12
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我们在登录的时候,你是否有遇到过忘记密码的场景,然后去哼哧哼哧输入一串手机或者邮箱找回。那么在爱彼迎忘记密码后,进行重置密码的操作时,爱彼迎会将「登录页面 」输入的手机号码自动带到「忘记密码页面」,这可是减少了11次的点击输入啊!我们的平常的设计中要减少用户不必要的输入,让我们永远记住一句话「用户是懒惰的, 用户是容易放弃的」。

2020-07-12
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当自由行变得越来越流行,放弃酒店入住各地有特色的民宿也成为了一种潮流。如何处理好房东与房客的互动关系是所有民宿预订平台在产品设计时都要重点考量的问题,Airbnb十分强大的在线聊天功能算是一个比较好的解决方案。由于Airbnb的服务定位于全球,跨国间的房主与租户沟通借助邮件、电话与短信等方式都不够方便,所以平台自己的在线聊天系统是最直接有效与节约成本的方式(毕竟只要蹭到Wi-Fi就能沟通)。此外

2020-07-12
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Airbnb的订房付款页面会将房费、清洁费、服务费等具体的价格明细「傻瓜式」地罗列出来再给出总额,这种直接透明的价格与对每项费用的产生清晰的补充解释都是为了让用户对自己的每笔消费都了如指掌。不像很多酒店和宾馆总是喜欢将服务费、清洁费包含在总房价里展示给用户,这样用户看不出房间本身的价值还会觉得价格虚高。从心理学角度讲,当信息对称透明化用户会对平台产生更高的信任度与信赖感。此外,由于用户能够根据账

2020-07-12
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